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          發布日期︰2020-08-04     信息來源: 智引公司     作者︰楊琦     瀏覽數︰244    分享到︰

          8月3日,智引公司三樓會議室迎來了一場別開生面的禮儀培訓。

          此次培訓采用現場講解、示範、事例分析等多種方式,從最基礎的站、坐、行、蹲姿入手,重點講授了服飾禮儀、交談禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀、名片使用禮儀、車輛座次禮儀等知識。培訓內容豐富實用,形式新穎,既是一次業務充電,讓全體人員開闊了視野,又是一次助推提升,為做好本職工作奠定了基礎。

          聚群力,尋短板。為了進一步提高培訓的質量和效果,由該公司綜合管理部牽頭,利用微信群、電話、面對面交流等方式收集了干部職工對此次禮儀培訓的意見建議,尋“病灶”治“病根”,書寫培訓評估報告,想方設法改變“浮而淺,虛而空”的培訓過程,真正打破“依葫蘆畫瓢”的固有培訓模式。

          擺事例,找差距。此次禮儀培訓完全摒棄了“滿堂灌”,而是采取拋出問題,共同討論的互動模式。期間,通過圖片展示的方法,讓大家指出每張圖中不符合禮儀要求的點,以此來探討商務禮儀中男、女的著裝、配飾、儀態等相關要求,培訓人員達到100%的互動率,讓大家從實際生活中感受禮儀的重要性。

          以練代講,提效率。“這次培訓我們不僅可以了解商務禮儀的基本知識,而且可以借機訓練自己的‘言行舉止’,有些事情,別人說上千遍,不如自己做一遍。”此次培訓不拘形式,拋開培訓筆記的相關要求,將大部分時間用來練習,以學到真本領為出發點和落腳點。在培訓結束後,綜合管理部將培訓評價表作為新增項納入考試試題範疇,以便于隨時掌握職工對培訓提出的意見,促使培訓質量再上新台階。

          下一步,該公司綜合管理部將繼續細化培訓方案,積極采納干部職工意見建議,傾全力將職工培訓做出特色,干出實效,提升職工綜合素質,增強企業文化軟實力。(楊琦)

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